Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок оформления возврата и обмена: 1. Товары надлежащего качества (если товар просто не подошел): Условия: Без следов использования или установки, сохранен товарный вид, заводская упаковка и чек. Как вернуть: Воспользуйтесь услугой «Легкий возврат» в приложении Новая Почта: Откройте приложение Новая Почта и найдите накладную, по которой получили заказ. В разделе «Управлять посылкой» выберите «Легкий возврат». Создайте электронную накладную и отправьте товар обратно нам. Возврат средств: Деньги переводятся на вашу банковскую карту в течение 3 рабочих дней после проверки товара на складе. Сообщите номер ТТН и реквизиты по телефону +380979059578. 2. Товары ненадлежащего качества (Брак / Гарантия): Условия: Обязательно проверяйте товар при получении на почте. Если дефект обнаружен после установки, обязательно свяжитесь с нами. Для рекламации необходимы: фото/видео дефекта, полная комплектация и чек (подтверждение заказа). Доставка: Все расходы по доставке бракованного товара и банковские комиссии оплачивает магазин. Возврат средств: Перевод на банковскую карту покупателя (или замена на аналог) осуществляется в течение 3 рабочих дней после подтверждения проблемы. Способ возврата денег: Безналичный перевод на карту или счет клиента.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.