Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

🔁 Обмен и возврат товара Если товар не подошел, вы можете его вернуть или обменять при следующих условиях: ✅ Сохраненная заводская упаковка (не повреждена) ✅ Деталь не имеет следов использования или установки ✅ Товар не поврежден Как оформить возврат: 1. Откройте приложение Новая Почта 2. Перейдите в раздел "Легкий возврат" 3. Создателя номер накладной 4. Отправьте товар по номеру обратно к нам 📦 После получения посылки мы проверим товар. Если все отвечает условиям 💳 вернем деньги на вашу карточку. Условия возврата товара не должного качества: 1. Возврат товара возможно если он имеет производственный брак, дефект или не соответствует описанию 2. Срок обращения - не позднее 14 дней с момента получения заказа 3. Перед возвращением обязательно свяжитесь с нами – по телефону или мессенджеру 4. При возвращении вы должны предоставить - фото или видео дефекта, товар в полной комплектации как полученный, чек или подтверждение заказа 5. Возврат средств на вашу карту производитель в течение 3-5 рабочих дней после получения товара и подтверждения проблемы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.